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因兼容问题微软阻止部分搭载高通WiFi的设备升级Windows 10 v1909版

科技信息 admin 1年前 (2019-11-24) 308次浏览 已收录 0个评论

微软支持公告该公司目前已经阻止部分搭载高通无线网卡设备的电脑升级 Windows 10 Version 1909 版更新。

这个问题主要是部分用户使用的无线网卡驱动程序不兼容,升级最新版本后可能导致无线网络无法正常进行连接。

因此微软直接阻止用户进行升级除非先解决网卡驱动问题,解决这个问题最简单的方式就直接升级网卡驱动程序。

因兼容问题微软阻止部分搭载高通WiFi的设备升级Windows 10 v1909版

从各个工具阻止用户升级:

微软称目前已经通过Windows 10 升级助手、Windows 10媒体创建工具和Windows 10安装程序阻止用户升级。

当用户使用这些工具尝试进行升级时会看到如下提示:您的电脑驱动程序尚未完全支持此版本,现已有新版可用。

用户点击提示下方的了解更多即可跳转到微软的支持公告页面,然后用户可以按照微软提供的办法解决驱动问题。

解决办法包括直接通过系统更新功能下载新版本驱动程序,也可以手动驱动程序更新包通过设备管理器执行更新。

怎么执行驱动程序更新:

优先推荐用户直接通过系统更新功能检查新版本驱动程序,如果检查更新在有可选更新的话可以找高通网卡驱动。

安装新版本驱动后建议重启系统然后重新通过各种方式执行升级均可,这些升级工具检测到版本正常后即可升级。

若通过系统更新无法解决更新问题那就得手动下载更新包然后执行升级,这个解决办法有些麻烦可参考以下教程。

  1. 点击这里下载高通无线网卡驱动程序,下载后使用解压缩软件将其完整解压到桌面
  2. Windows 10任务栏的搜索框里搜索设备管理器,或右键点击此电脑选择管理
  3. 打开设备管理器后展开网络适配器然后寻找Qualcomm Wireless Network Adapter / Killer Wireless Network Adapter
  4. 右键点击网络适配器选择更新驱动程序、浏览我的计算机以查找可用的驱动程序
  5. 然后在文件夹选取对话框里选择我们刚刚解压的高通网卡驱动文件夹即可

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