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联想官方确认ThinkPad安装Windows 10最新更新后会出现蓝屏死机问题

科技信息 admin 2年前 (2020-08-31) 748次浏览 已收录 0个评论

上周蓝点网提到微软发布的Windows 10最新累积更新导致部分设备出现蓝屏死机,而且出现该问题的概率较高。

受影响的机型里联想 ThinkPad 系列出现的最多,此前该系列机型也遇到过类似情况都是安装更新导致蓝屏死机。

日前联想官方发布支持公告确认上述情况,联想表示是微软发布的最新更新与固件的增强生物识别安全特性有关。

联想官方确认ThinkPad安装Windows 10最新更新后会出现蓝屏死机问题

累积更新导致多个问题:

从目前用户反馈来看用户安装微软 202008 月例行更新累积后 , 出现蓝屏死机和部分硬件驱动异常的情况比较多。

蓝屏死机错误代码例如 CRITICAL_PROCESS_DIED 等出现概率极高 , 出现问题的多数也都是联想ThinkPad机型。

同时驱动程序出现的异常导致部分硬件出现故障,例如摄像头出现异常、音频服务因驱动异常导致无法播放声音。

当然此次累积更新带来的这些问题影响的也不仅是ThinkPad机型 , 只是BIOS安全设置导致ThinkPad成为重灾区。

联想建议用户关闭增强安全特性:

联想官方在支持公告中表示导致 ThinkPad 出现蓝屏死机的主要是增强生物识别安全特性,用户可以关闭该特性。

关闭后系统不会再因为该问题导致蓝屏死机问题,这个方法可以作为用户解决蓝屏死机恢复使用的临时解决办法。

当然用户要是直接卸载最新的累积更新也是可以解决问题的,但其实无论选择哪种方法都会降低设备整体安全性。

增强生物识别安全是用来加强身份验证的,而卸载累积更新则可能会无法解决微软发现的大量安全漏洞和缺陷等。

从潜在影响来说联想建议用户关闭增强生物识别是正确的,毕竟与大量安全漏洞相比关闭增强验证负面影响更低。

关闭方法:转到ThinkPad 机型的BIOS设置,然后找到 enhanced Windows Biometric Security 将其关闭即可。

本文转自:蓝点网|www.landiannews.com


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