ZOOM 是国际知名的视频会议兼远程会话软件,ZOOM 算是在视频会议行业先行者因此早些年已登陆纳斯达克。
此次全球性的新型冠状病毒爆发让大量企业员工在家远程办公,远程办公的同时自然也少不了使用视频会议软件。
这让诸如阿里巴巴旗下的钉钉、腾讯旗下的腾讯会议 , Microsoft Teams以及ZOOM的使用量出现指数级的增长。
按理说用户量暴增对于这些公司来说应该是个值得高兴的事情 , 但 ZOOM 却发布文件警告投资者成本出现飙升。
这家公司在指导文件中坦诚此次疫情确实给该公司带来许多新用户,新用户数增长达到百万甚至是千万以上级别。
从这个角度来说该公司认为自己还是非常成功的,毕竟作为互联网产品用户量越多意味着未来的获利机会也越大。
但 ZOOM 却表示因用户量暴增该公司不得不拿出大量资金扩建服务器 , 否则服务器拥堵会造成视频会议的卡顿。
基于用户体验考虑目前该公司被迫加速基础设施的投资,其投入的资金占业务总营收的比重目前也开始出现飙升。
于是接下来可以预见的是财报方面虽然用户数确实增加许多,但整体利润可能会暴跌并且亏损比同期还要扩大等。
目前通过付费获得 ZOOM 远程会议服务的企业非常多 , 这主要是受疫情影响许多企业不得不转到线上进行会议。
这家公司表示现在大量投资款已经花出去了但这些用户未必能留得住,也就是疫情结束后这些用户可能全部消失。
同时由于网络拥堵问题也可能会给 ZOOM 带来不利影响和负面评价 , 这可能会在疫情结束后影响该公司的声誉。
基于这些情况考虑该公司提前发布财报指导文件说明这些问题,就是本文标题所说的自己成为自己成功的受害者。
财报指导文件发布后 ZOOM 股价应声大跌,目前其股价已经下跌15% , 对于ZOOM来说现在情况确实有些尴尬。
毕竟同行大佬们诸如微软、腾讯和阿里都是财大气粗的,即便是免费提供服务对大佬们来说也只是九牛一毛而已。