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小米10系列开发版/稳定版出现较多问题 部分用户升级后变砖需售后维修

科技信息 admin 1年前 (2020-03-05) 475次浏览 已收录 0个评论

自上月开始小米开始向小米 10系列推送基于Android 11版的MIUI 11,该版本也是MIUI定制版发布的重大更新。

其中部分用户收到小米推送的 MIUI 11稳定版,还有些用户是主动参与测试计划安装MIUI 11系列的开发预览版。

不过不论是稳定版还是开发预览版此次小米都出现翻车,许多用户升级后出现屏幕闪烁、断流和循环重启问题等。

更严重的是还有不少用户遭遇变砖问题,而出现变砖问题后只能送往小米售后服务通过工程线连接重新刷机恢复。

小米10系列开发版/稳定版出现较多问题 部分用户升级后变砖需售后维修

小米称由于系统接口问题引起:

在收到大量用户反馈后小米安排开发团队对问题进行排查,经排查小米确认诸如自动重启等问题是系统故障引起。

小米表示自动重启当前已经解决用户只需联网正常使用一段时间即可避免该问题,而其他重启问题目前还在排查。

针对使用中自动重启并进入恢复模式问题小米表示问题还在排查中,同时小米给用户提供临时解决方案作为应对。

临时方案主要是清除手机管家模块进程相关数据关闭游戏加速中的网络加速,估计是上述模块引起恢复模式问题。

不过这些问题目前只是小米确认并提供临时解决方案的冰山一角,因为在论坛还有许多用户反馈其他未确认问题。

目前小米已经停止推送这些版本:

由于问题较多且许多问题尚未解决因此小米也撤回这些版本,暂时停止用户提供基于 Android 11 的MIUI 11版。

至少现在用户若通过系统内置的升级模块尝试进行升级的话是无法获得新版本的,小米是在服务器上直接撤回的。

但也要提醒小米用户不要尝试通过论坛或者其他地方提供的刷机包进行刷机,以免刷机后影响到手机的正常使用。

冲击高端设备却出现尴尬局面:

小米10和小米10 Pro版是小米最新推出的安卓旗舰级设备,其硬件配置较高因此实际销售价也已经3,999元起步。

不过冲击高端设备却遭遇软件方面的翻车问题着实有些尴尬,毕竟手机是拿来用的若是影响使用配置再高也不行。

当然为什么出现这样的稳定性问题暂时还不清楚,有可能是受疫情影响开发团队人手不足或者协调测试存在漏洞

另外使用开发预览版出现潜在故障其实还是可以理解的,毕竟所有不是稳定版的新版本都意味着存在潜在的问题。

用户在参与测试使用开发预览版时也应该考虑清楚,如果一味地追求新版本和新功能有时候可能也会得不偿失的。

至于稳定版出现如此多的问题那纯粹就是小米自身的问题,希望小米能够尽快解决这些问题让用户能够正常使用。


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